不止於支付

最近有研究顯示，在2020年，全球約有20.5億名網上消費者，佔全球人口超過四分之一。當中許多人都有恒常購物的習慣，而且不受地域限制。根據普華永道（PwC）發表的報告，在越南使用手機付款的人數增長速度遠超其他東南亞地區，當中包括流動應用程式支付服務。越南消費者使用流動支付的比例更從2018年的37％，增加至2019年的61％。

以上數據對企業來說非常重要，企業應充分利用自己的角色，無論在門市還是線上商店，都要為顧客帶來由始至終的無縫支付體驗，以便完成一次又一次的交易。

 

全面數據分析

基本來說，當顧客透過流動應用程式進行支付時，商戶可以更快速地接收款項，有助降低營運成本。與此同時，顧客不只是完成了付款的動作，亦留下了數碼足跡，為您提供大量可供分析的數據，協助您作出最重要的商業決策。您可以藉此預測銷售額及趨勢，促使決策上的變更，重新設計產品或推廣內容。由於可以在短時間內獲得銷售數據，因此您可以根據自己的喜好進行完整的分析，您還可以每天或每週打印及比較報告。

 

簡化顧客體驗

很多時候，人們可能會忘記帶錢包，但很少會忘記帶手機。如果只需掃描二維碼，或提供個人密碼/一次性密碼即可付款，便可令交易過程變得方便。在手機付款過程中，雙方都會收到即時通知，如過程中出現任何錯誤，都可以立即糾正。此外，卡類付款依賴電子刷卡機進行，會受互聯網連接、卡芯片損壞等外來因素影響。

 

接受各種交易貨幣 

如今，消費者可以身在孟買，購買一盒位於河內零售商出售的草茶。無論消費者身在何處，商戶都可以以自己身處地區的貨幣來接收款項，這就是透過流動應用程交易的好處。現今的商戶將透過各種渠道接收款項，如果當中涉及數碼平台，您必須確保越南的線上支付供應商能夠為您提供接收付款以外的協助。