淺談支付閘道

支付閘道能以安全的方式簡化支付程序,這個指南可讓您了解更多有關支付閘道的資訊,以及商戶在選擇支付閘道時應考慮的因素。

什麼是「支付閘道」?

自從互聯網誕生以來,科技發展已經日新月異。儘管它帶來了更便利的生活,但因濫用而致的威脅亦隨之而來 — 支付閘道亦因此應運而生。這項簡單的技術讓顧客透過信用卡和扣帳卡在實體店中進行交易,或是以簡單的方式進行線上註冊及支付。選擇線上支付服務供應商的過程充滿挑戰,商戶應注意以下事項:

可提供的支付方式

線上支付服務供應商的職責是令商戶及顧客的交易過程更加流暢,選擇能提供多種付款方式的支付閘道,便可達到這個目的。卡類支付、流動應用程式、加密貨幣等,Payment Asia提供的支付方案,均可以協助商戶接受來自全球各地的款項。

為商戶打開國際視野

市場充滿生命力,不斷有嶄新的業務湧現,商戶也必須與國外客戶接觸,以保持競爭力。因此,任何受到地域限制的線上支付服務供應商都會影響商戶的業務。大部分線上交易均在亞洲地區進行,因此,選擇可為菲律賓和其他亞洲地區提供線上支付閘道的供應商,可促進企業的線上業務。

應用程式介面服務提升安全性

損失金錢的風險永遠存在,因此,線上支付服務供應商應為客戶提供一流的安全保障,確保只有商戶及顧客才有權查看交易詳情。支付閘道必須在提供安全交易渠道的同時,亦提供如客戶資料管理、訂單追蹤等服務。

可信賴的客戶服務

線上支付服務供應商不應只提供交易服務,也應要負責提升瀏覽量、保護客戶財產等,這些服務均需要24小時全天候的客戶服務支持,以即時解答所有查詢。而要進行環球交易的企業,更需要支援多種語言的客戶服務,以節省翻譯所需的時間。有些線上閘道亦提供監控功能,避免客戶因欺詐行為遭受損失。

專業團隊支援

要管理一家與世界各地客戶接通的企業,必須具備專業技術團隊的支援。因此,一間擁有專業團隊、為客戶度身定做專屬發展方案、定期進行技術更新以追求更佳客戶體驗的線上支付服務供應商,當然是最佳的選擇。因此,在云云服務供應商中作出選擇前,要先考慮以上因素!