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Harvey Chan, Business development director of Payment Asia

我們看到香港本地市場對數字支付的需求大幅增長，尤其是中小型企業。越來越多的小店也開始尋找電子支付方案。

這種趨勢也改變了支付服務商的商業模式，因為他們現在需要為客戶提供更容易使用和更便宜的解決方案。現在是公司在預算緊張的情況下展示效率的時候了。

一般而言，中小企業更喜歡提供增值服務的一站式解決方案。它確實需要企業使用創新技術來挖掘客戶群的消費潛力。

品牌可以做數項事來擁抱無現金社會。首先，完成支付網關的準備工作。這是任何品牌開始「無現金」體驗的基礎。在線支付系統應提供與客戶使用的任何電子錢包連接的綜合解決方案。

第二，數碼優先的心態。當然我們仍然強調線下支付的重要性。然而，在線上的接觸面已經在許多方面證明了它的效能。

最後，隨著大數據分析的興起，香港電子支付服務提供商不再只是被動地提供電子商務支付和收款解決方案。我們還將根據商家的特點和個別行業的需求，為商家製定全面的經營策略，以幫助增加銷售額。

我們看到，消費券帶來的銷售額平均增長了 88%（在3 月至 4 月的 30 天內）更多銀行看到消費者對無現金環境的需求，也推出了電子錢包。

對香港來說，這有助於營造健康而有競爭力的氛圍。根據 Statista Market Forecast 的數據，到 2025 年，香港電子商務市場規模預計將達到 379.6 億美元，而用戶總數將超過 600 萬，顯示品牌數字化的巨大市場。

這也意味著可以輕鬆監控品牌的流量。品牌可以通過人工智能分析大數據，幫助他們實現市場目標。