随着香港无现金化,对市场营销意味着什么?

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Harvey Chan, Business development director of Payment Asia

我们看到香港本地市场对数字支付的需求大幅增长,尤其是中小型企业。越来越多的小店也开始寻找电子支付方案。

这种趋势也改变了支付服务商的商业模式,因为他们现在需要为客户提供更容易使用和更便宜的解决方案。现在是公司在预算紧张的情况下展示效率的时候了。

一般而言,中小企业更喜欢提供增值服务的一站式解决方案。它确实需要企业使用创新技术来挖掘客户群的消费潜力。

品牌可以做数项事来拥抱无现金社会。首先,完成支付网关的准备工作。这是任何品牌开始“无现金”体验的基础。在线支付系统应提供与客户使用的任何电子钱包连接的综合解决方案。

第二,数码优先的心态。当然我们仍然强调线下支付的重要性。然而,在线上的接触面已经在许多方面证明了它的效能。

最后,随着大数据分析的兴起,香港电子支付服务提供商不再只是被动地提供电子商务支付和收款解决方案。我们还将根据商家的特点和个别行业的需求,为商家制定全面的经营策略,以帮助增加销售额。

我们看到,消费券带来的销售额平均增长了 88%(在3 月至 4 月的 30 天内)更多银行看到消费者对无现金环境的需求,也推出了电子钱包。

对香港来说,这有助于营造健康而有竞争力的氛围。根据 Statista Market Forecast 的数据,到 2025 年,香港电子商务市场规模预计将达到 379.6 亿美元,而用户总数将超过 600 万,显示品牌数字化的巨大市场。

这也意味着可以轻松监控品牌的流量。品牌可以通过人工智能分析大数据,帮助他们实现市场目标。