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為電子商貿企業排解疑難 – Payment Asia

November 22, 2019

電子商貿支付方案

於網上營商的商家必須意識到,他們需要最先進的電子支付方案。網上商店的顧客期待的是優質商品、貼心服務以及完善的支付方式。此時,Payment Asia 就正正能夠為各種企業提供專業的全面電子商貿支付方案,協助商戶迎合技術發展的浪潮。它的產品及服務可以大致分為支付方案、支付閘道以及人工智能。

Payment Asia業務發展總監Harvey Chan對話

你認為美國網購市場是否與中國不同?

是,若要在美國市場發展網上生意,你需要按點擊率支付廣告費,於Google進行關鍵字搜尋廣告,將人流帶進網店;在中國經營網店截卻然不同,需要透過購買站內流量為網店引流。

中國的支付閘道及流動商貿情況如何?

在中國,流動商貿非常普及,幾乎所有人的手機都能使用支付閘道付款。我們已為他們提供網上服務、產品選擇及客戶服務,最後當然要來到付款的程序。許多顧客都透過其他支付閘道向我們付款,然後我靈機一觸︰「我何不自行創造一個支付閘道呢?」既然已經提供了所有前期服務,唯一缺少的就是支付平台。就是這樣,我開始發展Payment Asia的道路。

在過去的日子,你如何擴充業務及旗下產品?

我們希望提供專門化服務,因此我們在電子商貿、數碼營銷及數據分析上的科技進行投資,從而為所有商戶提供更完善的解決方案。

當涉及網上業務時,瀏覽量成為了關鍵的因素,因此我們同時提供數碼營銷服務。透過數據分析,我們確保能夠長遠地為商戶提供更有效的支援,我們更與電子商貿物流企業建立聯繫,深化合作機遇。

誰是你的目標群眾?

在我們眼中,Payment Asia為一眾商戶建構出更廣闊的前景,很多商家,包括我們的商戶都來自中國,以支付寶為例,它是中國第一家提供流動支付的公司。 香港亦正在進入流動支付市場。我們相信,Payment Asia可以大大擴展香港和中國的版圖,提供切合中國市場的完善方案。我們將在香港進行測試,從不同的測試及法律系統中汲取經驗。其後,再將服務推展至其他國家,這是我們在流動商貿及流動支付層面上的使命。

你們於2019年書展中的營銷策劃有多成功?可以分享你的經驗嗎?

我們與AlipayHKwww.alipayhk.com)及香港貿易發展局合作,舉行了具實驗性質的營銷活動,以推廣我們的品牌及服務。在書展期間,我們展示了如何利用科技,將傳統業務轉化為講求流動性的商業模式,為商戶帶來更多商機,亦向顧客示範如何購買電子門票。

過去市民需購買書展實體門票進場,但時移世易,現今市民更傾向購買電子門票。因此Payment Asia亦演示了正在研發階段,可供AlipayHK等各電子支付平台使用的電子門票系統。只要打開AlipayHK應用程式,填寫登記表格並結帳,系統就會向用戶發送優惠券或二維碼,過程十分安全,而此系統將會對公眾開放。就商戶而言,只要他們訂閱服務,將獲提供智能設備,以便處理往後程序。Payment Asia在書展中亦示範了如何在電子支付系統中使用二維碼付款,以減省攜帶現金的不便。

商戶對你們什麼評價?

世上有4種商業生態系統:市場營銷、社媒聆聽,客戶服務及科學技術。在這套生態系統中,許多商戶都對我們的方案作出正面評價,例如我們的一站式服務讓他們免於花費多餘時間,比較同類型的公司。

我們的商業模式一向善於建立有利的營商環境,利用自家支付科技,在線下及線上世界為商戶帶來生意。

在未來幾年,你對自身及公司有什麼期望?

世界瞬息萬變,每天都有新事物出現。根據現時的市場趨勢,加密貨幣和區塊鏈將領導潮流。Payment Asia現已在自家支付平台中應用區塊鏈技術,並正為新興加密貨幣,如Facebook推出的Libra的崛起做好準備,迎接振奮全球支付行業的一刻!

「作為知名及可靠的電子商貿支付服務供應商,我們提供靈活且度身定做的電子商貿支付方案,結算期短,價格亦具競爭力。我們也對多年來的24小時客戶服務及技術支援引以為傲。」

原文連結: Providing Answers to all eCommerce Complexity – Payment Asia