2017年25大最佳电子商贸方案供应商

原文连结： 按此

Payment Asia 资讯科技发展经理Anka Yip表示：“商户只需将网站后端与我们系统整合，就能采用最便捷的付款方式。”札根香港的Payment Asia一直致力协助商户为其顾客打造卓越支付体验。早于超过20年前就以开发创新电子支付方案为目标，担任电子支付科技及电子商务管理公司的重要角色。

在过去20年间，Payment Asia不仅为商户提供支付方案，更提供数码营销、网站及流动应用程式开发方案，协助商户有效地分析每笔销售周期，明确指出有利销售额及交易率的重要因素。Payment Asia作为商户的合作伙伴，致力提升商户网站流量，从而进一步改善业绩。

“Payment Asia致力推广人工智能技术，包括以聊天机械人技术，协助商户实时解答顾客咨询。”

除了协助商户提升销售额，Payment Asia更希望通过完善的客户关系管理系统，强化与商户之间的关系。Payment Asia的优秀团队会定期收集商户的反馈，以维持服务质素并解决潜在问题，使公司得以继续为来自不同行业的商户提供全方位服务。

Payment Asia已为超过3,000位商户提供服务，当中包括一间在香港上市的酒店集团，该集团当时正寻求针对网上非住宿产品的营销及销售方案，但市面上的方案均无法满足其需求，因此寻求Payment Asia的协助。此后，Payment Asia为该集团筹组了一个由数码营销人员、网络及流动程式开发人员、银行业务关系经理以及专业支援人员组成的团队。最后，该团队成功设计了一个配备出色网络技术，以推广食品、接驳巴士服务、礼品及会员活动的专业礼劵平台。

Payment Asia亦帮助商家设计一个能供商家全面管理及支援交付服务的系统，同时符合支付卡行业（PCI）合规性审查。考虑日益增加的客户需求，Payment Asia更扩展其售后服务，其中包括设立产品目录、短信服务（SMS）销售验证，以及礼劵二维码（QR Code）凭证识别系统，客户业务范围更包括反欺诈及拒付管理机构。

Payment Asia的过人之处在于采用全面化方案，以接近100%的成功率，使网络故障停机时间大大减少。为了实现这个目标，Payment Asia在2016年的首个季度进行彻底转型，在服务中加入云端技术。使Payment Asia与众不同的另一个关键因素是其出色的分流系统，该系统结合跨城市监控系统，有助实时跟踪交易流程，在几分钟内解决任何技术问题。Payment Asia更利用人工智能技术，协助商业欺诈检测的工作。

自成立以来，Payment Asia已开发出多项顶尖技术，推动电子商贸市场发展， Anka Yip认为Payment Asia未来的发展方针不会改变。将来Payment Asia计划透过人工智能，推广聊天机械人技术，以协助商户实时解答查询。而聊天机械人将配备监控系统，以找出顾客的常见问题，让Payment Asia能够为商户提供更准确有效的服务。Anka还指出，Payment Asia计划在今年年底推出自动化报告功能。