2019年50大最備受讚賞企業

原文連結：按此

電子商貿支付方案

於網上營商的商家必須意識到，他們需要最先進的電子支付方案。網上商店的顧客期待的是優質商品、貼心服務以及完善的支付方式。此時，Payment Asia 就正正能夠為各種企業提供專業的全面電子商貿支付方案，協助商戶迎合技術發展的浪潮。它的產品及服務可以大致分為支付方案、支付閘道以及人工智能。

與Payment Asia業務發展總監Harvey Chan對話

你認為美國網購市場是否與中國不同？
是，若要在美國市場發展網上生意，你需要按點擊率支付廣告費，於Google進行關鍵字搜尋廣告，將人流帶進網店；在中國經營網店截卻然不同，需要透過購買站內流量為網店引流。

中國的支付閘道及流動商貿情況如何？
在中國，流動商貿非常普及，幾乎所有人的手機都能使用支付閘道付款。我們已為他們提供網上服務、產品選擇及客戶服務，最後當然要來到付款的程序。許多顧客都透過其他支付閘道向我們付款，然後我靈機一觸︰「我何不自行創造一個支付閘道呢？」既然已經提供了所有前期服務，唯一缺少的就是支付平台。就是這樣，我開始發展Payment Asia的道路。

在過去的日子，你如何擴充業務及旗下產品？
我們希望提供專門化服務，因此我們在電子商貿、數碼營銷及數據分析上的科技進行投資，從而為所有商戶提供更完善的解決方案。當涉及網上業務時，瀏覽量成為了關鍵的因素，因此我們同時提供數碼營銷服務。透過數據分析，我們確保能夠長遠地為商戶提供更有效的支援，我們更與電子商貿物流企業建立聯繫，深化合作機遇。

誰是你的目標群眾？
在我們眼中，Payment Asia為一眾商戶建構出更廣闊的前景，很多商家，包括我們的商戶都來自中國，以支付寶為例，它是中國第一家提供流動支付的公司。 香港亦正在進入流動支付市場。我們相信，Payment Asia可以大大擴展香港和中國的版圖，提供切合中國市場的完善方案。我們將在香港進行測試，從不同的測試及法律系統中汲取經驗。其後，再將服務推展至其他國家，這是我們在流動商貿及流動支付層面上的使命。

你們於2019年書展中的營銷策劃有多成功？可以分享你的經驗嗎？
我們與AlipayHK（www.alipayhk.com）及香港貿易發展局合作，舉行了具實驗性質的營銷活動，以推廣我們的品牌及服務。在書展期間，我們展示了如何利用科技，將傳統業務轉化為講求流動性的商業模式，為商戶帶來更多商機，亦向顧客示範如何購買電子門票。

過去市民需購買書展實體門票進場，但時移世易，現今市民更傾向購買電子門票。因此Payment Asia亦演示了正在研發階段，可供AlipayHK等各電子支付平台使用的電子門票系統。只要打開AlipayHK應用程式，填寫登記表格並結帳，系統就會向用戶發送優惠券或二維碼，過程十分安全，而此系統將會對公眾開放。就商戶而言，只要他們訂閱服務，將獲提供智能設備，以便處理往後程序。Payment Asia在書展中亦示範了如何在電子支付系統中使用二維碼付款，以減省攜帶現金的不便。

商戶對你們什麼評價？
世上有4種商業生態系統：市場營銷、社媒聆聽，客戶服務及科學技術。在這套生態系統中，許多商戶都對我們的方案作出正面評價，例如我們的一站式服務讓他們免於花費多餘時間，比較同類型的公司。
我們的商業模式一向善於建立有利的營商環境，利用自家支付科技，在線下及線上世界為商戶帶來生意。

在未來幾年，你對自身及公司有什麼期望？
世界瞬息萬變，每天都有新事物出現。根據現時的市場趨勢，加密貨幣和區塊鏈將領導潮流。Payment Asia現已在自家支付平台中應用區塊鏈技術，並正為新興加密貨幣，如Facebook推出的Libra的崛起做好準備，迎接振奮全球支付行業的一刻！
「作為知名及可靠的電子商貿支付服務供應商，我們提供靈活且度身定做的電子商貿支付方案，結算期短，價格亦具競爭力。我們也對多年來的24小時客戶服務及技術支援引以為傲。」