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詳談各類支付閘道的利弊

June 30, 2020

支付閘道是網店的重要組成部分,沒有它就不能進行交易。以下內容將講解線上支付閘道的種類,以及其優點及缺點。

支付閘道 — 簡介

支付閘道是一種軟件應用程式,充當網店與授權或拒絕交易的發卡銀行之間的渠道。如果您的網店不設支付閘道,您將無法進一步處理交易並接收款項。線上平台上的交易以「無卡交易」的方式進行,因此商戶必須依靠消費者提供的數據。支付閘道透過加密、授權請求來確保安全性並完成交易。電子商貿服務供應商提供三種方法,以在您的網站中設立支付閘道。

重新導向:便捷的選擇

重新導向是一種簡便快捷的方法,以將支付閘道整合至您的網站內。顧客將從您的網站被重新導向至付款頁面。它的主要優點是其簡便性,只需簡單的安裝步驟就能立即使用,並且商戶不必擔心支付卡產業資料安全標準(PCI-DSS)合規性問題。您的網站不需要任何優化程序,因此可以節省成本,非常適合小型企業使用。但是,您的顧客將需要在付款時完成兩個步驟,當顧客離開頁面以付款時,可能會放棄交易。商戶對該過程的控制權亦較少,不同的頁面可能會影響顧客預期的體驗。

直接傳送:站內結帳,站外付款

當使用直接傳送的方式,收集顧客支付資料的表格的確是從您的網站伺服器發出,隨後數據將轉發至安全的線上支付閘道,並且在網站外完成實際交易過程。因此,您的網站無需處理顧客的數據,表面上的結帳過程是從您的網頁中進行,但實際交易則在後端發生。好處是您可以在一定程度上維持網站的品牌形象,您的網站不必符合支付卡產業(PCI)標準。但是,商戶將無法完全控制顧客的消費體驗。

站內付款:伺服器整合

即使實際交易是由電子商貿服務供應商完成,伺服器整合或用戶身份識別(SIM)功能也能讓您的網站自行處理交易。所有付款方式都顯示在您的網站上,支付閘道供應商會為您處理所有步驟,例如數據收集、提交數據,以及回應顧客,顧客全程無需離開頁面,不會意識到當中的轉折。這樣,您就可以確保顧客的消費體驗符合您的期望。換言之,您需要投資於網頁設計以及確保網站合乎法規,這個方法廣受一眾具信譽的中型至大型企業歡迎。