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電子商貿支付的關鍵因素

March 9, 2021

您是否正在菲律賓尋找線上支付閘道?在開始搜索之前,您需要了解電子商貿交易如何運作,因為這些知識將有助您在眾多支付閘道供應商中作出篩選,並為您的業務作出最佳選擇。

什麼是電子商貿交易?

基本上,電子商貿交易是指資金透過網站上的支付閘道,由顧客一方轉移到商戶的銀行帳戶。根據經濟合作與發展組織(OECD)的定義,電子交易是指在企業、家庭、個人、政府以及其他私人或公共組織之間,透過電腦網絡進行的商品或服務買賣,但是實際支付和交付的程序可以在線上或線下處理。

整個過程可能非常複雜,每筆交易都涉及多個持分者及金融機構。因此,在繼續進行電子商貿交易之前,都需要對所有交易因素作出適當的研究。

當中涉及哪些因素?

電子商貿交易涉及三個主要因素:

• 顧客
俗語有云︰「顧客永遠是對的。」,您應該察覺到,顧客會透過電腦或智能電話,使用不同的付款方式,如信用卡、扣帳卡、流動支付等。他們甚至有可能從外地付款。您為支付閘道選擇的電子商貿方案供應商必須能夠滿足顧客的需求和喜好 — 不僅支援各種付款方式,更可以使用多種貨幣支付。

• 商戶
在這種情況下,您擔當著商戶的角色。為了能夠透過您的網站接收款項,您需要與一家商業銀行合作,銀行將代表您接收款項並將其存入您的銀行帳戶。

• 技術採用
這是整個交易中最重要的一部分,您的電子商貿方案供應商所使用的技術將決定您的業務成敗。流暢無縫的交易體驗將吸引顧客再次消費。

當中涉及兩個部分:支付閘道和支付處理方。支付閘道是您的網站上用來連接客戶、網站及銀行網絡的軟件。支付處理方則在網站後端工作,以確保整個交易順利進行。

當您開始在菲律賓尋找線上支付閘道時,務必要了解電子商貿交易的所有細節。我們建議您與當地具知名度的專業電子商貿服務供應商聯繫,讓他們協助您完成整個程序並建立業務。