2020年亞太區十大最佳支付服務供應商

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與實體商店一樣，每個人都希望在瀏覽網上商店時，獲得滿足便利的購物體驗：優質商品、貼心服務、快捷的線上支付方式。提供彈性及可靠的電子支付方式，不但可以在五光十色的網絡世界中，吸引客戶的青睞，更能招攬更多忠實客戶。同時，隨著大數據分析愈趨普及，電子商貿支付方案及服務供應商除了要進一步增進電子支付的可用性及安全性，更要為商戶度身定做全方位的營銷策略，改善營運模式，促進業務。為此，扎根香港的Payment Asia為各類企業度身訂造全面電子商貿支付方案，同時協助商戶改善整體業務，在科技洪流中保持優勢。

Payment Asia的產品及服務分為支付方案、支付閘道以及人工智能。他們的「多渠道」支付方案具備創新功能，無縫整合中國銀聯、信用卡，支付寶等多種支付方式，提供可靠且安全的支付系統，迎合商戶的業務發展需要。Payment Asia高級客戶關係經理Portia Cacela說：「除了協助商戶擴展客戶群，降低營運成本及提高透明度外，我們亦致力將替代支付方案 — 電子錢包、流動支付、直接扣帳及銀行轉賬納入我們的服務範圍，以帶來最佳、最高效率的結帳體驗。」憑藉其支付閘道及整合方案，他們接受多種貨幣，並設有靈活的結算期，同時無縫整合應用程式介面（API）以及實時報告，維持電子商貿支付系統的穩定性和安全性。此外，Payment Asia將人工智能納入商戶的數碼營銷策略，把握商機。

為了跟上日新月異的電子支付行業步伐，Payment Asia由今年開始利用聊天機器人，實時處理來自商戶的查詢。「我們的數據技術部門提供進階技術服務，包括數據分析、數據分類、消費者行為分析和數據備份。透過結合多種分析技術及數據，我們能夠穩佔先機，開拓全新視野，從而協助商戶作出有效對策。」 Portia說道。

除了提供一流的支付方案外，Payment Asia亦專注防止網絡故障。他們的客戶關係管理（CRM）系統由優秀員工組成，他們定期與商戶溝通，收集意見並優化系統。Payment Asia在過去20年間，一直作為深受信賴的支付服務供應商，領導線上支付技術及電子商貿管理行業。他們現正不斷提升及擴展業務，以迎合來自全球的廣大客戶需要。

Payment Asia策略性地在東南亞地區設立分部，以確保能充分支持商戶。位於新加坡的分部專責處理招聘及數碼營銷事務，馬來西亞及菲律賓分部則專注於支付服務，而位於香港的總部則負責數碼營銷、人工智能及數據分析。「我們的業務分配可以幫助我們了解東南亞地區的需求和趨勢。」Portia補充道。

Payment Asia秉承超越支付閘道服務供應商的使命，為位於印尼、馬來西亞、泰國、越南和菲律賓以外的商戶擴展業務，最近推出的緬甸網上銀行服務和泰國二維碼方案均受到讚賞，成功為商戶帶來更多收入，以至吸引新客戶。他們將於印尼推出電子錢包方案，並將業務擴展至日本和韓國。