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商戶指南︰線上支付閘道

December 29, 2020

消費者現已全情投入電子商貿及線上支付的方式,瞬息萬變的市場給商戶帶來許多擴展業務的機會。線上龐大的交易流量亦造就了各種線上支付渠道百花齊放,而且商戶也可以盡情探索其可能性。然而,面對五花八門的選擇,即使是最有經驗的商戶,都可能會感到困惑。因此,充份了解線上支付閘道的基本概念,對您的業務至關重要。

線上支付閘道

支付閘道對網上商戶來說是舉足輕重,因為它們可以幫助企業接受線上交易及管理現金流。它充當商戶和顧客之間的橋樑,確保交易正確、安全。它是一種能夠取得並驗證顧客卡類資料的技術,確保資金的可用性,並使商戶最終能夠接收款項。憑藉創新技術,菲律賓或印尼的線上支付閘道簡化了商戶整合軟件的流程,令整個支付經濟生態系統得以流暢運作。

線上支付閘道:為何我們需要橋樑的角色?

在線下門市,顧客可以在銷售點終端機上刷卡,進行信用卡付款。然而在無卡支付交易中,顧客不可能面對面刷卡交易,商戶需要依靠顧客在付款頁面上輸入的資料,遭到欺詐的風險亦因而提高。犯罪者能輕易盜取這些資料,從而欺詐卡主,或令交易遭到退款,甚至借此進行非法交易,最終令商戶品牌的聲譽受損。支付閘道此刻發揮著關鍵性的作用 — 為顧客的支付數據把關。進行線上交易時,商戶的資料會以加密的方式傳送至發卡銀行,使敏感的數據能免受威脅。它還可以為商戶過濾掉資金不足、卡類過期、信用額度超支、資金被凍結等問題。因此,菲律賓和其他地區的線上支付閘道可確保交易系統安全。

線上支付閘道如何運作?

一般情況下,您的顧客會將貨品添加到購物車中,然後進入付款頁面進行交易:先輸入付款卡的詳細資料,包括卡號、持卡人姓名和CVV驗證碼。這些資料會安全地透過整合系統,傳遞到支付閘道上。在菲律賓或印尼,線上支付閘道在支付頁面上會為商戶提供了不同的整合選項,當中包括託管付款頁面和直接應用程式介面(API)。在託管付款頁面中,當顧客準備結帳時,將被重新導向至第三方的網頁。支付閘道會先接收交易數據,再將數據傳送給收款銀行。這個做法能夠減少商戶收集以及儲存持卡人數據的負擔。相反,直接應用程式介面整合使商戶可以通過購物車、網頁、流動應用程序或收費軟件等方法,實時處理信用卡交易,並檢查交易細節。

多種貨幣支付閘道

由於電子商貿容許商戶無懼地理限制,擴展業務,因此您需要考慮國際市場中的貨幣問題。多種貨幣的支付閘道讓您可以接收來自全球消費者的各種貨幣支付。在菲律賓或印尼,線上支付閘道正正允許多種貨幣的交易,因此,國際客戶可以自由選擇以哪種貨幣支付款項。這些支付閘道提供的服務更包括靈活貨幣兌換,簡化國際支付授權及結算流程。