電子商貿世界中 支付閘道日益重要的地位

所有網上商戶都必須依靠支付閘道,以接受來自顧客的款項。在疫情下,民眾因衛生安全的考量,外出次數大減,令到網上商店蓬勃發展。網店讓顧客能夠隨心所欲,便利地搜索他們需要的產品。就算足不出戶,他們也可以享受折扣和優惠。網店商戶亦設有退貨政策,顧客如果發現貨品貨不對辦,也可以退貨。涉及以上情況的交易,商戶都需要支付閘道供應商的幫助。

 

與時並進的支付閘道供應商

支付閘道供應商不僅能幫助網上商戶,也能讓實體商店收取來自信用卡、扣帳卡以及其他線上支付媒介的款項。在網店中,顧客可以在結帳階段享用支付服務;而在實體商店中,支付閘道也讓商戶能夠接受卡類或手機支付。這個電子支付流程是一種以顧客為主導的界面,過程涉及將機密的顧客資料發送到最終處理付款的一方 — 商戶的銀行。科技正不斷發展,線上支付變得更容易、更便捷,支付服務供應商亦一直努力滿足客戶的不同需求。現在,個人識別碼(PIN)已取代了客戶簽名。隨著智能手機漸漸取代信用卡,非接觸式支付也非常流行。

 

卓越支付平台 提升購物體驗

為了讓顧客享受良好的購物體驗,商戶必須謹慎選擇線上支付平台。顧客的消費行為非常善變,如果發現付款過程費時冗長,而且有機會造成安全風險,就有可能轉投另一間網店。因此,流暢快速的支付技術,會更廣受顧客歡迎。另外,出於提防網上詐騙,顧客也會對分享信用卡資料有所保留。

 

格外安全 令顧客更滿意

線上支付平台應符合支付卡產業要求,以確保它們同樣遵守資料安全標準(DSS),符合支付卡產業資料安全標準(PCI-DSS)要求的網站肯定會吸引更多的客戶。整合付款處理方對於小型企業來說,是一個不錯的選擇,因為它能為您的顧客提供一個更個性化和具靈活性的體驗。您的網站上會顯示安全印章,讓您的客戶知道您對網絡安全性的關注,提升網店的可信性及公信力,從而推動他們放心購物。除了安全性的考量外,線上支付平台亦必須具有可擴展性,能夠快速適應業務增長,並接受任何貨幣的付款。此外,它也必須具備相容性,容易與其他系統整合,以便將來可以輕鬆地應用於更高級別的應用程式上。