東南亞地區線上支付行業的興起

東南亞地區 (簡稱SEA) 擁有發展迅速的電子商貿市場,而這有賴於消費者購物習慣的變化、互聯網用戶的增加,以及智能手機普及化等趨勢。新冠疫情更加快了這個進程,使網購更受歡迎。中國、香港、菲律賓和泰國等地的線上銷售額激增,令人眼前一亮。對線上支付方案的需要亦隨之衍生,務求令網購消費者的用戶體驗變得輕鬆流暢。

支付方案服務的增長

線上支付服務對東南亞國家的經濟發揮著重要作用,它不僅為政府帶來巨額收入,亦為企業提供商機。銀行系統在這個領域上的作用,在於為東南亞國家提供電子銀行支付。目前的疫情促使支付數碼化,引領線上支付的發展,例如簡化亞洲國家的網上銀行應用程式和轉賬程序。對於經常網購的人士來說,支付領域的前途無可限量。銀行已經了解與金融科技供應商合作,推出嶄新平台的重要性,讓線上商戶得以在這些平台上發展業務。許多東南亞國家的政府也在放寬數碼交易量限制,並為電子商貿企業提供資金,推動發展。

推動東南亞地區支付行業發展的趨勢

市場上的幾個重要趨勢塑造了線上支付方案的未來。第一,新冠疫情促使許多東南亞國家肯定數碼支付作為交易方式的地位。第二,這些國家有愈來愈多人使用數碼錢包和二維碼進行線上支付,因此,網上銀行轉賬交易量也日益增多。第三,是線上支付閘道的出現,促進數碼交易發展,為客戶提供最流暢的線上購物體驗。比起現金交易,現時人們更傾向使用數碼支付,相信現金支付最終亦會被線上支付取代。通過達成雙邊協議,它可以為東南亞國家提出跨境支付方案,降低交易成本。

線上支付行業的主要持分者

許多東南亞國家的網購行業均錄得高速增長,其中的主要市場包括印尼、馬來西亞、菲律賓、新加坡、越南和泰國。在疫情期間,菲律賓對線上購物平台的需求有所增加。扣帳卡和信用卡愈趨普及,成為受歡迎的支付方式。在馬來西亞,其線上支付方案的銀行轉賬應用程式下載量更創下歷史新高。在所有東南亞國家中,新加坡的網上購物交易量顯著激增,信用卡或扣帳卡是人們首選的支付方式,電子錢包和銀行轉賬亦相當受歡迎。越南緊隨其後,亦有廣泛使用電子錢包、信用卡和銀行轉賬。