如何令線上支付服務更具效益?

在線上支付服務的層面上,它不僅是一種從客戶手上接收付款的機制,業務的盈利潛力,正取決於企業如何選擇及管理其線上支付系統,現在正是審視您的支付策略如何提高公司增長潛力的時機。

考慮信用卡以外的選擇

當談及越南或其他地區的線上支付服務供應商時,客戶需要的支付選項不僅限於信用卡和扣帳卡。企業應根據目標客戶群和業務覆蓋範圍,考慮接受流動支付、感應式支付和 EMV支付。 有些消費者可能要求分期付款,不同地區的市場亦有其主流支付方式。

客戶資料管理

每一次電子交易都會產生有關客戶、交易和寄件地址等大量資料,如果能夠有系統地收集和整理它們,就可以利用這些數據,更成功地進行營銷。此外,這個系統可能有助您識別潛在的交易漏洞,因此您需要好好計劃如何利用這些數據。

找出並減低欺詐風險

欺詐活動是令您的業務遭受損失的主因,您每次收到退款時都需要額外成本。越南及其他地區的線上支付服務供應商應具備安全措施,防止不法之徒使用盜取而來的支付卡。安全措施的基本功能應包括偵測可疑交易、多重身份驗證、CVV安全碼和 IP 地址驗證。對客戶身份驗證的要求越高,對客戶及資金的保障就越大。

保持本地化

高支付卡授權率、收費相宜的方案和交易費用,以及更快速的商戶結算……採用本地化收單方式的好處眾多。 大部分國際企業會混合使用本地和國際(或跨境)收單方式。然而,採用本地收單策略能夠提高支付卡授權率。儘管數據因市場而異,但商戶由跨境轉向本地收單後,預計收入將增長 0.5-0.6%。

定期更新電腦

如果您的系統拒絕付款,通常是因為您的系統出現問題,與消費者的付款方式無關。過時的線上支付服務可能無法處理新型支付卡,或者無法處理所有數據。保持系統更新,可以收取更多付款,並將潛在收入最大化。

選擇合適的合作夥伴

您需要每天一眼關七才能跟貼業務發展,如果欠缺技術及經驗俱備的支付合作夥伴,管理線上支付服務處理必定會讓您吃不消。支付處理器的運作流暢無阻,您就有更多時間處理業務的其他範疇。擁有正確的工具和技能,能夠為您的收入帶來差天共地的分別。