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電子支付︰在疫情中穩步發展

April 28, 2020

從大約2000年開始,電子商貿開始普及,線上業務擁有巨大發展潛力,全球企業利用互聯網,為業務帶來增長。於2003年,這股急流卻被嚴重急性呼吸系統綜合症(SARS)疫情重挫,由於缺乏資源和人力,很多企業都受到嚴峻的考驗,而Payment Asia則正正能夠向他們伸出援手 — 透過市場營銷、營運網站,以及確保商戶順利收款,Payment Asia沿途扶持商戶業務穩健成長。17年後,世界面臨著更巨大的威脅 — 新冠肺炎(COVID-19),全球經濟岌岌可危。

由製造業以至服務業,大多數行業都經歷了歷史性的低谷。然而,在線上支付的層面上,卻出現了完全相反的情況。根據數據顯示,線上支付使用量出現大規模升幅,由於流通的現金可能加劇疫情傳播,商戶紛紛鼓勵客戶使用電子支付。對遵循「社交距離」的消費者而言,「無接觸支付」成為了新興的支付方式,意味將來會有更多人投入電子支付的懷抱。預料即使疫情過後,日益頻繁的電子交易及流量,將帶來可觀的收入 — 沒有人願意錯失良機。

Payment Asia為商戶提供收款方案,制定數碼營銷策略,以提升銷售額 — 這正是他們對其客戶服務引以為傲的原因。Payment Asia致力透過帶來穩定、具消費潛力的目標客戶流量,協助商戶達成目標。他們提供的策略及技術,能夠將高質量流量、轉化率高的消費群帶入商戶的平台。

Payment Asia高級關係經理Eric Santiago相信,數碼營銷,以及特別是電子支付的前景無限。「一旦疫情結束,預料銷售額將會回升,企業必須開放各種支付方式,否則可能對業務產生負面影響。企業必須為將來電子支付運作的變化做好準備,東南亞地區的大部分民眾仍在使用現金,具巨大發展潛力。在2019年,全球電子商貿規模估計達至2,238億美元,僅僅在東南亞地區,就已經佔有當中的105億美元。」

「這是Payment Asia最優秀之處,我們為有意將業務擴展至東南亞地區的商戶提供可靠方案;我們提供的網上銀行、電子錢包及二維碼方案已被證實有效為商戶帶來豐碩成果。最重要的是,商戶對我們的用心服務感到滿意!」

研究顯示,替代支付方式將會成為電子商貿的未來。替代支付方式包括加密貨幣、電子錢包、網上銀行等,正急速取代信用卡及扣賬卡等傳統支付工具。研究指亞太區電子商貿交易量的52%,以及全球電子商貿交易量的36%均來自電子錢包。由於方便使用,而導致更高需求及創新技術,這亦是替代支付方式愈趨普遍,需求隨之而來的原因。技術供應商正不斷研發對買賣雙方更便利的支付方式,使商戶可以輕易將APM結入至現有的支付功能中,簡易結賬收款過程對商戶帶來更大吸引力。

「要在行業中保持競爭力,我們的表現不單要合乎期望,更要以卓越優秀的標準為商戶服務。」Eric強調:「電子支付的世界瞬息萬變,技術不斷發展,適應力是必要的一環。」

原文連結: E-Payments: Sustaining Businesses Amidst A Pandemic