中國擁有一個充滿活力的電子商貿產業,營業額以萬億元計,規模龐大,而且絲毫沒有放緩的跡像。 隨著電子商貿的發展,線上支付服務亦也相得益彰。儘管如此,仍有很多人對網購物不太熟悉。即使競爭激烈,電子商貿業務仍有發展空間。以下是有關電子商貿企業如何通過線上支付提高銷售額的一些錦囊。
貼士 1:打造順暢的購物體驗
顧客可能會因繁瑣的購買流程而卻步,其中一部分流程需要強大的銀行支付方案。電子商貿企業應建立銀行系統,讓客戶得以享受最佳購物體驗,而不會出現技術問題。順利結賬在購買流程不可或缺,並且對銷售額有莫大幫助。
貼士 2:確保安全標準
線上商戶應選擇高安全標準、能夠阻截欺詐行為的線上支付服務供應商,而線上支付方案亦應採用人工智能和機器學習技術。網絡詐騙在中國時有發生,因此線上支付供應商應該使用最新技術來打擊網絡罪犯。然而,內部支付方案可能並不理想,尤其是在員工缺乏經驗,或缺乏資金建立安全支付系統的情況下。
貼士 3:提供多種線上支付服務
如今,消費者在網購上的選擇多不勝數,因此企業應該尋找提供多種選項的線上支付服務供應商,以迎合顧客喜好。除了電子錢包外,支付服務供應商應提供信用卡和扣帳卡支付等選擇。 對於同時擁有線上業務及實體店的電子商貿企業而言,多渠道支付方案是一個不錯的選擇。
貼士 4:利用大數據為您帶來優勢
對於所有想要成功的現代企業來說,大數據都是必經之路,尤其是電子商貿零售商。人工智能和機器學習用於篩選大量數據,並作出有價值的分析。這個功能可用於促進電子商貿銷售, 也是頂級線上支付服務供應商的可取之處。這些供應商可以使用大數據來推動銷售、分析營銷策略、阻截欺詐行為,以及增加網店流量等。
貼士 5:以購物車外掛程式提供方便易用的功能
網店不應只提供一般功能和有限的線上支付方案。世界各地的消費者都會選擇到中國的網店購物,所以商戶應放眼全球市場,在網店中安裝不同的外掛程式,以擴充市場佔有率及收益。例如,如果網店裝有合適的購物車外掛程式,顧客便可在程式中移除商品,您亦可在網店中添加動畫效果或自訂商店風格。再者,透過WIX、Shopify、WooCommerce、Magento等知名網上平台,只需簡單操作,您便可以在網店中設立快閃折扣和限時優惠!此外,有些外掛程式有助管理庫存和定價的效率, 您還可以從內置功能和安全措施中受益。
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