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疫情持續下,各個企業能夠重新營業的日子遙遙無期,「在家辦公」的做法亦愈趨普及,大眾對數碼服務的需求也比以往更要熱切。許多客戶都由於疫情控制措施導致的全國性宵禁,而被迫切換至數碼服務,無疑增加了企業數碼化轉型的逼切性。
為確保業務得以持續營運,企業需為您的員工或業務代表提供一個安全的工作環境,繼續為個人客戶、機構以及專業投資者服務。我們提供的線上開戶審查(eKYC)服務,已採取額外的預防措施,並為各種可能出現的情況制定了全面性計劃,以保持業務延續性,尤其針對疫情下的出入境限制作出對策。
Payment Asia eKYC方案遵循證監會的最新要求(注1),提供了快速便捷的遠程開戶審查服務,是一個符合最高安全標準的客戶驗證數碼流程。透過Payment Asia eKYC方案,人們可以在家中簡單快速地,開設銀行帳戶、提供簽名或申請投資帳戶。自動化流程可以將開戶運營資源的壓力大大減少,亦獲得客戶的正面反饋,以下是eKYC服務的各項功能:
使用eKYC服務,您將能夠:
- 以電子方式為全球客戶提供開立帳戶服務,無需出行
- 節省後勤培訓及牌照費用等用於客戶開戶服務的成本
- 提供全天候24小時客戶開戶服務以滿足全球客戶需要
- 使「在家辦公」的運作更方便
符合監管機構要求 – eKYC系統功能:
身份證明文件認證
- 能夠查閱客戶身份證明文件中的嵌入數據(例如晶片護照或身份證),或獲取身份證明文件相關部分的電子副本,包括客戶的高清照片
- 通過檢查身份證明文件的防偽特徵,或根據可靠且獨立的數據來源進行驗證,以核實身份證明文件。例如在使用晶片護照時,中介機構可以搜索並對照儲存於護照晶片中的客戶個人資料
- 在與第三方進行開戶程序前,先徵得客戶的同意和授權,並確保有效採取保密措施
身份驗證
- 從身份證明文件驗證程序中獲得的數據,與客戶的晶片數據進行匹配
- 實施保障措施,以保護客戶的晶片數據,免受網絡詐騙或泄漏
客戶協議執行
- 容許中介機構透過電子簽名,獲得由客戶簽署的協議文件
保留相關記錄
- 中介機構應為每位客戶的開戶過程保留適當的記錄,並於進行合規檢查及審核時使用。Payment Asia的eKYC服務可以在線上將所有記錄和數據永久保存
技術及授權安全性
- 如果需要第三方執行涉及客戶個人資料的開戶程序,則需要事先獲得客戶以電子方式回覆的同意及授權書
- 應採取電子雙重驗證保護措施,以確保客戶個人資料的安全性及保密性
注1: – 證監會於2019年6月28日發佈了兩個通告,分別為《操守準則》第5.1段的修訂及《透過遙距程序與海外個人客戶建立業務關係》,宣布對《操守準則》第5.1段進行修訂,並於2019年7月5日生效。此次修訂的目的是在不違反《操守準則》第5.1條規定中介機構對客戶審查義務的前提下,為客戶開立帳戶的方式提供更大的靈活性和效率,尤其是鑑於電子交易和金融技術,以及其他業務活動過渡至在線平台日益普及。