TOP
联络我们
| EN

选择线上支付服务供应商时的注意事项

July 21, 2020

电子支付技术正在逐渐流行,与现金、支票或实体卡等传统支付方式相比,如今民众大多都选择进行线上交易,因此,为业务选择合适的支付服务供应商非常重要。当您选择线上支付服务供应商之前,应留意以下几点︰

1. 付款过程是否安全
选择线上支付服务供应商的其中一个最重要考虑因素就是安全性。您需要选择采用最新技术的处理商,例如采用点对点加密及欺诈管理工具等技术,以确保顾客付款过程的安全。当然,要验证该服务供应商是否安全,也有另外多种方法。其中,要确保该供应商已取得中央银行或当地金融监管机构的所有必要许可,并且遵守所有法规。

2. 付款处理费用
尽管市面上某些线上支付服务供应商会向您开出吸引的报价,但当中可能涉及隐藏费用,这些收费甚至可能会令您蒙受损失!因此,在选择供应商前,最好对他们的收费项目作出比较,也要充分了解每项收费,包括月费、处理费、订阅费、超出每月配额费用等。这些费用积少成多,可能会造成庞大的财务负担,因此在选择供应商之前,必先计算最终要支付的费用。

3. 易于使用及维护
大部分线上支付服务供应商都允许商户设立帐户作测试之用,您可以借此为自己及顾客测试其介面是否易于使用。结帐程序越简单,转换率就越高。在维护方面,若支付网页经常出现故障,而需要进行多次维护工作,这绝对会影响您的业务。因此页面维护程序必须简易,才能令业务稳步发展。

4. 客户支援
有些线上支付服务供应商可能在您完成设置程序后,便消失得无影无踪,令您落得独自面对疑难的困境。因此,您需要选择能够有效向客户提供支援的服务供应商,让您可以透过电子邮件、即时线上对话或电话的方式,与他们联系,以获得全方位的支援。

5. 付款方式
最后,您要选择一个能够支援所需付款方式的线上支付服务供应商,建议您为业务选择支付闸道前,列出可能需要的各种付款方式。