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支付闸道提供的多元化服务

May 12, 2020

世界各地的民众对网上购物及线上支付的接受程度愈来愈高,支付闸道就如实体店中的收银机,充当网店与顾客之间的桥梁,以完成交易。这些线上支付服务附带多种功能,维持网上业务的日常运作。以下将为您讲解线上支付服务供应商提供的解决方案。

支援多种支付方式

作为经营者,您当然希望付款过程轻松顺畅,减低顾客弃单的可能性。而顾客在购买过程中途放弃,往往是因为网店无法提供顾客常用或信任的付款方式。您应该选择支援Visa、万事达卡、中国银联、支付宝及加密货币等多种付款方式的支付闸道。这样,您就可以全方位满足顾客的需求。

由第三方托管的付款页面或应用程式介面

电子商贸支付闸道通常提供「由第三方托管的付款页面」或「应用程式介面(API)」两种选择。前者的情况下,付款资料会被传送至由第三方托管的付款页面。这个做法能确保付款资料不会被外界接触,从而保障顾客的私隐。您可以直接将商标及企业资讯上载至支付闸道,无需劳烦网页设计或开发人员,设置过程非常简单。您可以轻易浏览支付记录,退款过程亦十分安全。另一方面,相比用户介面,应用程式介面(API)则比较着重软件之间进行的协调,主要优点包括专门为网店设计的个人化外观、容易管理,以及无缝的购物体验,有助建立顾客的忠诚度。

MOTO 商户帐户及虚拟终端服务

「MOTO」意指透过邮件或电话订购,同时线上支付服务供应商会向这类订单提供支援。它是一个用来形容顾客不在场的交易。 MOTO商户帐户允许您透过邮件、电话及传真接受付款。即使网上销售如此盛行,但仿然有人喜欢透过实体或电子邮件参与推广活动。当顾客联络客户服务人员时,顾客无需进入网店也可完成交易— 客户服务人员可以登入MOTO商户帐户内的虚拟终端,而虚拟终端本身已连接到MOTO支付处理闸道,而该闸道会将订单资料提交到银行网络。

不同币种、国际化的支付及结算方式

只有不受地域限制,您的业务才能发挥最大的潜力。电子商贸支付闸道提供多种货币及不同国家的商户帐户服务,使您能够以顾客当地的货币显示价格。此外,它亦可支援商户以常见国际货币接受付款。这有助增加顾客对网店的信任度,并能够免除顾客自行换算的麻烦,让他们更专注地购物,亦能为您的业务带来优势,意味着销售额的显著增长。