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线上支付重要术语您要知

May 26, 2020

线上支付现已成为常态,对其他人来说,它只是一个简单的操作流程,但当您正在为业务寻找电子商贸方案供应商时,您会发现当中存在着许多您可能从不认识的术语。以下将为您讲解线上支付平台中的重要术语。

收单银行

收单银行或收单方是指代表您的线上业务扣除及处理扣帐卡或信用卡款项的金融机构。这些机构是万事达卡或Visa卡等支付技术公司的一分子,并允许商户接受信用卡组织内发卡银行的卡类支付。它们会根据持卡人的发卡组织及发卡银行等资料,批准或拒绝交易,「交易」亦可指购买、退款,拒付等。

发卡银行

发卡银行指代表支付技术公司,直接向客户发出扣帐卡或信用卡的金融机构。发卡银行充当消费者和支付技术公司之间的桥梁,并与持卡人达成还款协议。卡面上会清楚表明发卡银行的身分。

商户帐户

另一个您在使用线上支付平台时需要认识的名词是「商户帐户」。当您的业务与收单银行签订合同时,就要在银行旗下开设商户帐户及商业银行账户,允许您的业务接受和处理电子支付交易。

当收单银行接受了来自顾客的款项,并将金额存入商户账户时,交易才是真正完成,然后商户账户再向业务使用的银行账户支付款项。您需要与一间能处理所有程序的收单银行合作,使线上支付交易过程更流畅。

拒付或付款撤销

付款撤销或拒付是一种旨在保护消费者的机制,让消费者可以从交易中收回退款。交易金额会根据个别交易情况,退还至商户或顾客。

这个情况有可能是源于消费者纠纷、授权撤销或退款,例如顾客未能收到货品、货不对办、未经授权下使用信用卡等。

收单银行设定了付款撤销与总销售额的比例上限,如果您处理的拒付个案超出此限,您的业务将面临严重后果。

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