2018年最具信誉的30大企业
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长期以来,亚太地区一直被认为是全球经济及贸易的强大后盾,但直到1990年代末和2000年代初,无论是香港、大中华其他地区还是在东南亚,都缺乏促进内部和国际交易的支付闸道。为了迎接中国市场和正值繁荣的亚洲经济,一群精英人才在1999年的Web 1.0时代创立了Payment Asia。
支付服务不止于支付
如果「全球化」意味着商品及服务在国际间快速地进行交易,那么正面的支付体验就是促进交易更流畅的推动因素。
我们生活在一个由互联网驱动的世界,日常活动由智能手机、电子邮件、社交媒体和串流媒体所组织。无法适应流动设备、社交媒体和使用传统支付闸道的商户,根本无法追上急速发展的消费品及餐饮市场。
作为知名且可靠的支付方案供应商,Payment Asia在其支付方式中引入新元素,确保商户具有竞争力和灵活性,应对瞬息万变的市场。
「我们的策略在具质素的人工智能技术(AI)支持下,透过多渠道支付方案,将顾客流量转化成商户的收入。」
多渠道体验︰支付方案的新兴风潮
我们现今生活在Web 3.0时代,所有网站和电子媒体来源都能由庞大且单一的途径取得。借助社交媒体、流动设备和成熟的流动网络,人们现在已经习惯随时随地使用智能手机或平板电脑购物。
从销售及零售角度来看,「多渠道」可被定义为从线下实体店、印刷媒体、电视,到线上的网站、流动设备及社交媒体,为客户提供多元化及无缝的消费体验,而过往数据亦反映流动购物已成为全球大趋势。
联合国贸易和发展会议(UNCTAD)的《 2017年信息经济报告》:由于来自中国的支付宝和财付通,以及来自美国的PayPal在电子商贸市场迅速发展,预料在数码化、贸易及发展上,信用卡和扣帐卡在全球交易总额的占有率将下降到一半以下。今年2月,联合市场研究公司(Allied Market Research)对全球流动支付市场作出评估,估算其规模为6,010亿美元,到2023年将达到45,740亿美元,2017年至2023年的复合年增长率为33.8 %。而且,预计亚太区的增长最为强劲,这也是Payment Asia得以赶上流动支付热潮,业务急速发展的原因。
将支付方案揉合数码营销及人工智能
为了发展市场策略,Payment Asia建立了一个数码营销团队,以协调支付方案及数码营销,向商户提供全面、度身订造的一站式服务,以长期、可靠及有效的支付方法、自行开发的大数据分析及人工智能技术来提高销售额。
为了从日常流量中得益,Payment Asia团队会从线上流量中收集客户数据,先分析及预测顾客的消费行为,然后再选择最有效的推广方式。
为了将顾客的流量转化成商户的收入,Payment Asia设立了人工智能团队,以协助发展数码营销。新开发的聊天机器人客服可以在短时间内透过网站、Facebook、WhatsApp等多个渠道处理大量客户查询,为商户节省时间及资源。另外,Payment Asia的人工智能技术亦有助检测商业欺诈行为。
Payment Asia将数码营销、人工智能技术及销售数字结合成详细的报告,以显示顾客的消费习惯、人口统计以及对商户的品牌意识。
「我们坚信,能够为商户提供愈多数据,他们可以拥有愈多的灵活性及策略,最终为商户带来更多生意及利润的机会就愈大,这正是Payment Asia的座右铭。」
区块链技术的光明前景
随着区块链技术逐渐成熟,Payment Asia正为来自不同行业的商户探索这个新时代技术的潜力,有望在Web 3.0的电子商贸市场上应用加密及分散式技术,例如是拥有更佳互联网安全性及私隐性的智能支付。
一旦点对点(P2P)技术被广泛应用,内部和国际交易所需的时间及金钱将大大减少,Payment Asia预计,点对点(P2P)货物和服务交易将很快于全球普及。
从今开始,Payment Asia不仅提供支付服务,背后更有人才团队的支持,透过支付技术,产生顾客流量并转化为销售额。作为领先的支付方案供应商,Payment Asia与商户并驾齐驱,只因深信商户的成功就是他们的最大成就。
「我们的使命是细心保护您的资产,同时逐步将支付交易推向现代化及可靠的方向,以助商户业务增长。」