非接触式支付在东南亚地区的发展

新冠病毒改变了整个世界，其中一个最大的变化，就是需要避免人与人之间的直接或间接接触，保持社交距离，即使购物和付款也不例外。

 

疫情如何改变消费者行为？

为了减低感染风险，消费者现在倾向以网上购物满足一切需求，网上购物的便利性更远胜过出门购物的吸引力，令通过各种支付闸道供应商进行的非接触式支付交易量大大增加，尤其是在东南亚以至世界其他地区，这些交易都是透过支援非接触式功能的电子钱包，以及信用卡或扣帐卡进行。

目前的疫情促使更多亚洲地区消费者，透过东南亚线上支付闸道，改为使用更先进的支付方式。无论你的业务规模如何，您可能会好奇，疫情过后，这种行为和趋势是否仍会继续？提前计划并采取必要行动，将助您做好准备，并在经济重启后保持竞争力。

 

如何面对经济环境转变？

年轻一代通常精通科技，较喜欢使用以电子钱包和其他较新颖的​​支付方式，透过安全可靠的支付闸道供应商进行线上交易。然而，疫情下进行的一项消费者问卷调查显示，全球大部分消费者在疫情下会完全转为使用非接触式付款方式。由于其便利性，即使疫情过后，仍然会继续选择这种付款方式。事实上，在过去一年，东南亚地区的非接触式支付交易量已经出现显著增长。

需要消费者输入个人识别码或签署收据的交易方式，都需要一定程度上的社交接触。与东南亚地区的线上支付闸道供应商合作，可以帮助您的企业实行保持社交距离。在迅速发展的经济环境中，这项服务可以促进您的业务发展。

因此，商户透过选择最佳的支付闸道供应商，绝对可以通过为顾客提供替代支付方式而得益。在选择服务供应商时，交易期间的数据安全应该是您的首要考量，因为在支付过程中，总会有黑客和不法之徒试图进行欺诈行为。

 

非接触式支付增长

大多数发卡机构都设有每日交易限额，如果客户超出此限，则可能需要进一步的身份验证，并需要客户亲身配合。不同的消费卡或国家都可能会有不同的限制，但是目前如万事达卡和Visa卡等公司正在提高交易限额，授权人们进行更多交易。

非接触式支付存在安全风险，更高的交易限额意味着欺诈行为亦会随之增加。作为商户，您必须采取措施解决有关安全风险，并为您的客户提供安全的平台。

支付闸道供应商应使用加密技术和支付标记化来验证线上交易，亦应该建立一个处理拒付个案的程序，在必要时进行争议。消费者同时亦透过使用生物识别技术，进行身份验证，来保护非接触式交易期间产生的数据。

 

因此，请采取行动，在东南亚地区接受非接触式付款，确保您的企业能够随时满足消费者的需求和期望。