放眼东南亚电子商贸市场

电子商贸在东南亚(SEA)地区蓬勃发展,现在正是企业发展网上业务,并扩展至东南亚地区的最佳时机。有研究颢示,到了2025 年,东南亚国家的国内生产总值将上升至 4.7 万亿美元。因此,透过向东南亚市场扩张,您的业务将达到新的高峰。从选择东南亚地区线上支付方案,到库存管理等,都是您扩展业务所需的资讯。

锁定目标市场

尽管东南亚地区是一个庞大的市场,但并非所有商品都受当地欢迎。因此,在你决定投资之前,要锁定目标市场。而投资前需进行广泛的研究,以确定哪些地区将对您的产品或服务有更大的需求。所以,在当地开展电子商贸业务前,请先评估及比较东南亚国家的不同市场。

拉近网站与群众的距离

您的电子商贸网站可能非常适合您现时所在的地区,但可能需要进行一些修改,才能吸引到国际消费者。其中一个最简单的方法就是翻译。您可以将网站内容翻译成目标地区的主要语言。另一种针对东南亚市场的方案,就是以当地语言设立网站,此举可提高网站的表现及可信度。

提供多种支付方案

东南亚地区大约有70%的成年人没有或不使用银行账户,尽管这个情况正在改变,但目前仍然需要解决方法。每个地区的首选支付方案都根据情况而定,例如电子钱包或信用卡,因此很难寻找单一的东南亚地区线上支付方案。但要是选择多渠道的支付方案,就可以为来自五湖四海的消费者提供多种首选支付选项,允许他们以当地货币支付,并加入国际支付选项。

为您的电子商务业务优先考虑移动应用程序

现时,全球有超过 32 亿名智能手机用户,在使用手机期间,他们花费了88%的时间在各种应用程式上。由购物、订购杂货,到预约的士,所有事情都可以在应用程式完成。因此,与其单单依靠网站营运,您应为电子商贸业务开发应用程式。用户界面应该智能化、容易使用,使结帐过程顺畅无阻。连接所有线上和实体商店的电子支付技术,应该整合到您的网站和应用程式中。全方位电子支付技术方案使企业更容易地追踪来自所有渠道和地区的交易。

重新定位库存管理

跨境零售成功的关键之一,是尽可能在市场当地进行库存管理,这可以降低成本,加快送货速度,更能提升顾客对品牌的信任度。使用本地仓库比跨国运送更容易,您将需要具有成本效益、高效率,而且值得信赖的仓库服务供应商才能有成功的库存管理。