东南亚地区线上支付行业的兴起

东南亚地区 (简称SEA) 拥有发展迅速的电子商贸市场,而这有赖于消费者购物习惯的变化、互联网用户的增加,以及智能手机普及化等趋势。新冠疫情更加快了这个进程,使网购更受欢迎。中国、香港、菲律宾和泰国等地的线上销售额激增,令人眼前一亮。对线上支付方案的需要亦随之衍生,务求令网购消费者的用户体验变得轻松流畅。

支付方案服务的增长

线上支付服务对东南亚国家的经济发挥着重要作用,它不仅为政府带来巨额收入,亦为企业提供商机。银行系统在这个领域上的作用,在于为东南亚国家提供电子银行支付。目前的疫情促使支付数码化,引领线上支付的发展,例如简化亚洲国家的网上银行应用程式和转账程序。对于经常网购的人士来说,支付领域的前途无可限量。银行已经了解与金融科技供应商合作,推出崭新平台的重要性,让线上商户得以在这些平台上发展业务。许多东南亚国家的政府也在放宽数码交易量限制,并为电子商贸企业提供资金,推动发展。

推动东南亚地区支付行业发展的趋势

市场上的几个重要趋势塑造了线上支付方案的未来。第一,新冠疫情促使许多东南亚国家肯定数码支付作为交易方式的地位。第二,这些国家有愈来愈多人使用数码钱包和二维码进行线上支付,因此,网上银行转账交易量也日益增多。第三,是线上支付闸道的出现,促进数码交易发展,为客户提供最流畅的线上购物体验。比起现金交易,现时人们更倾向使用数码支付,相信现金支付最终亦会被线上支付取代。通过达成双边协议,它可以为东南亚国家提出跨境支付方案,降低交易成本。

线上支付行业的主要持分者

许多东南亚国家的网购行业均录得高速增长,其中的主要市场包括印尼、马来西亚、菲律宾、新加坡、越南和泰国。在疫情期间,菲律宾对线上购物平台的需求有所增加。扣帐卡和信用卡愈趋普及,成为受欢迎的支付方式。在马来西亚,其线上支付方案的银行转账应用程式下载量更创下历史新高。在所有东南亚国家中,新加坡的网上购物交易量显著激增,信用卡或扣帐卡是人们首选的支付方式,电子钱包和银行转账亦相当受欢迎。越南紧随其后,亦有广泛使用电子钱包、信用卡和银行转账。