电子商贸及线上支付方案的未来

随着科技的发展,支付市场趋势也是日新月异,带来无限的发展潜力。此文章将与大家一起回顾2020年间,支付技术上的重大发展。

精细无缝的顾客体验

顾客体验在当今商业世界中是不容忽视的重点,而要为顾客带来优质体验的其中一个方法,就是提供流畅的付款流程。从客户资料输入到自动订阅或收费,技术发展方向是透过特定的软件,将付款选项完美无痕地嵌入到应用程序中。

 

数码化营商成为主流

越来越多的企业倾向迎合大趋势,结合简易的线上支付技术,以简化顾客的购物流程。企业亦需要顾及不断增长的数码化需求,以及出生在互联网时代的新一代人的需要。事实证明,有接近40%的网上交易额均来自年轻一代的消费者,因此许多意想不到的企业都希望向电子商贸的方向转型,更密切地接触该群顾客。

 

数码发票及跨境电子交易

「数码化」一词不仅与付款服务息息相关,还涉及发票或记帐等程序。传统的会计方式收费昂贵、需时更长,而且容易出错。相反,若采用数码化方式,不但快捷方便,容易操作,而且计算准确,因此对客户及企业都百利而无一害。企业现在可以透过不同的支付联网及电子商贸支付方案,进行跨境交易。

 

以人工智能提升安全性

数据保密一直都是企业营运的一大挑战,但是透过人工智能,企业能够监视和防止线上欺诈及盗窃行为。人工智能通过演算法,更快速地做出决策,并达成更有价值的交易。它还能将各种欺诈活动分类并进行阻截,再分析业务系统,得出当中的模式或异常活动,从而预测即将出现的欺诈活动。

 

加强商业法规

线上欺诈可能涉及信用卡有效日期、持卡人电邮地址、信用卡号码以及邮政编码等资料。而欺诈数据可用于解决复杂的问题,保护消费者和企业。现行法规正不断改进,迎合不断改变的趋势,以确保电子商贸支付方案的透明度、成效且受到妥善保护。

 

简易的支付选项

现时,不少企业都已了解提供一站式线上支付技术,以管理其客户帐户及提供最佳客户体验的重要性。这些付款方式灵活具弹性,可覆盖更多客户,使整个付款过程变得简单直接。

科技每天变化万千,日益进步,全面数码化及简洁的付款流程指日可待。